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開開心心購物,不用再為快遞發愁

  你肯定有過網購的經驗吧,只要網購就會和快遞打交道,或多或少也會發生點不愉快。在網絡購物越來越普及的時候,也同時暴露出越來越多的快遞問題。如何改善快遞的服務質量,已經成為網絡購物健康發展的關鍵問題。
  淘寶網與國內外十余家著名物流企業聯合推出 "網貨物流推薦指數",作為衡量物流公司服務的行業指標,"指數"為物流公司掛上了"信用度",這一信用度將和淘寶網創造的賣家、買家信用度等共同組成交易信用評價體系,能夠確保網貨交易的誠信環境。
  "網貨物流推薦指數"中對于物流公司的評判標準具體主要包括:該公司的物品丟失、破損的比例、該公司服務的地域范圍(即網點覆蓋率)、與網商的合作配合度、投訴處理、價格優惠程度;以及該公司被整體選用的次數和增長率。
  "指數"將直接出現在賣家選擇物流公司的頁面上,"指數"從業務應用、服務能力和自主創新等部分對物流公司進行綜合評價,每月給物流公司打分。網貨賣家選擇發貨物流時,對所有物流公司的 "信用度"將一目了然。
  物流業是網貨經濟生態鏈中非常重要的一環。但由于快遞行業在我國屬于新興行業,各方面舉措尚待完善,物流導致的網購糾紛一直是網購糾紛的主體。淘寶網此次嘗試將淘寶網成功的信用體系引入到物流行業,推出 "網貨物流推薦指數",通過消費者的選擇來"讓好快遞先富起來",并進而激勵快遞物流商為網貨消費者提供更優質的購物體驗。而中國網購快遞巨大的市場也用實際利益在鼓勵那些自愿改變、升級服務的好快遞商們。
  目前與淘寶有合作的推薦物流包括:郵政速遞服務公司 (網上EMS和e郵寶兩種服務產品)、申通E物流、圓通速遞、中通速遞、天天快遞、宅急送、韻達快遞、風火天地(上海同城)等十余家國內外物流企業,覆蓋了中國全部消費區域,預計未來將有更多的快遞商加入其中。
  "網貨物流推薦指數"的推出是今年3·15前夕,是針對網貨經濟開展的又一個重大產業優化舉措,在此之前,淘寶網聯手物流公司陸續推出了限時物流、貨到付款等新業務,改善網購中的物流服務質量。
  此前,淘寶網建立起的網貨交易信用評價體系,已經成為國內網絡零售行業的基本標準。而從對平臺信用體系的建立開始延伸到物流業,推出物流公司推薦指數,做到了物流推薦的公開、透明、可監督,最終目的是讓整個電子商務生態鏈共同發展,讓消費者在網購各個環節的利益得到最大保障。
   以后你一定不會在因為快遞而發愁了,可以開開心心的進行網上購物!

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